バリ島 観光 スパ & エステ | ルンバ スパ

| バリ島 観光 スパ & エステ でゆっくり過ごす 快適な大人の女子旅をご提案!

リラクゼーションと美の追求

バリ島 スパ店 ルンバ・スパは、スイスの有名スパ・スペシャリストがプロデュースするリラクゼーションと美の追求、健康とメディテーションに焦点を当てたスパ。ウブドの渓谷に建つハイクラスリゾート『The Viceroy』に併設しています。ルンバスパでは、心身全てに効果的なトリートメントをご提供。渓谷の中に張り出すように作られた建物は開放感に溢れ、吹き抜ける風と共にゲストを癒しの世界へといざないます。
ルンバ・スパ

ルンバ スパのご案内

クレームについて
■クレームについて
スパで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずスパ店にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはスパ店にいる間に、スパ店スタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、スパ店より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりスパ店へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にスパ店での問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくスパを受けられたとスパ店で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
スパで施術を行うスタッフと、クレームを受け付けるスパの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
マリンスポーツで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる間に、マリンスポーツスタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、マリンスポーツ催行場所または催行会社より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりマリンスポーツ催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にマリンスポーツでの問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくマリンスポーツを催行されたとマリンスポーツ催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
マリンスポーツ現場のスタッフと、クレームを受け付けるマリンスポーツの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
  • ザ・ルンバ・スパ1
  • ザ・ルンバ・スパ2
  • ザ・ルンバ・スパ3


スパ&レストラン





ヨガレッスン



トリートメント









イントラシューティカル・フェイシャル






パッケージ





ご利用案内
送迎 ウブドエリア内は、無料送迎。
支払い ご出発日の7日前の事前振込が必要となります。 振込先は日本の銀行口座となり、手数料はお客様のご負担となります。
日本語スタッフ
営業時間 9:00 - 17:00
住所 Jl. Lanyahan, Br Nagi, Ubud, Bali
TEL / FAX TEL 0361-971777

有効期限 2014年04月01日 - 2015年03月31日まで

口コミ一覧

少し残念でした

満足度:3
2017年01月05日
Sakura | 女性 | 40代
ご利用メニュー:スパ & ハイティー(2時間のスパ+1時間のハイティー)
ルンバスパ、そのロケーションやビュー、そして高級ホテル内にあるスパとしての充実したファシリティ、そしてセラピストのホスピタリティは素晴らしかったです。しかし、いかんせん、肝心のスパトリートメントのテクニックが残念でした。マッサージも力が足りないし、ツボの抑えかたも微妙にずれていて、なんだか気持ちのいいマッサージとは程遠かったです。マッサージをしてもらっている間、常に頭の中が「???」状態で全然リラックスできませんでした。途中ジャグジーやプールでブレークを入れてもらった後のクリームバスは気持ちよかったのですが。椅子を屋外に出してもらって、素晴らしい眺めを楽しみながらで、気分も最高でした。あと、ハイティーですけど、他のホテルなどでもハイティーを体験したことがありますが、味はおいしかったんですけど、ボリューム的にさみしかったです。アフタヌーンティーのようで、ハイティーというほどのボリュームがなかったです。これも残念でした。

ハネムーンの思い出に残るスパでした

満足度:3
2017年01月05日
みわしょー | 女性 | 30代
ご利用メニュー:スパ & ランチ(2時間のスパ+1時間のランチ)
今回のバリ島旅行はハネムーンでした。人気の観光地ウブドへはカーチャーターをして日帰りで行きました。ランチをどこでとるか考えるときに、ウブドらしい絶景が楽しめるところがいいと思って探したところ、カスケードレストランがとても気に入ってしまい、行くことに決めました。すると、カスケードレストランでのランチと、同じホテル内のスパでのトリートメントがセットになっているパッケージがあることを知り、そのほうがいいかと思い予約をお願いしました。カスケードレストランもルンバスパもとにかく絶景でしたね。そしてハネムーンにふさわしいスペシャルでゴージャスな体験ができたと思います。お値段は安くないですけど、それなりの満足感が味わえました。

いつか泊まってみたい、、、♡

満足度:3
2017年01月05日
大橋久美子 | 女性 | 30代
ご利用メニュー:スパ & ランチ(2時間のスパ+1時間のランチ)
雑誌のバリ島特集で見たときに一目ぼれをしたザ・ヴァイスロイ。宿泊料金を調べてみると、なかなか手の出ないような金額だったのですが、スパなら手が届くと思ってルンバスパを利用することにしました。ルンバスパの印象は、こんな山の中の何もないところに、こんなに洗練されたスパがあるのかと思うような素晴らしいスパでした。2時間で2種類のトリートメントをしていただいたのですが、この時間が終わってほしくない!と思えるような至福の時間でした。マッサージが終わってクリームバスをする間に、屋外にあるサウナやジャグジー、プールに入る時間があったのですが、本当に周りの素晴らしい景色を眺めながらで開放感ありました。素っ裸でこの中でプールで泳ぐのも気持ちよさそうと思いましたが、きちんとパレオを貸してもらえましたのでご安心を。スパが終わった後のレストランでのお食事もとてもおいしかったです。ここまで高級なホテルを体験したことがなかったのですが、その素晴らしい設備やサービスなどを知ってしまったので、どんどん欲が出てしまい、どうしても宿泊してみたくなってしまいましたので、一生懸命働くか、ハネムーンで来られるように伴侶を見つけたいと思います。

日本人スタッフさんもいました

満足度:4
2017年01月05日
U.Y | 女性 | 30代
ご利用メニュー:スパ & ランチ(2時間のスパ+1時間のランチ)
ザ・ヴァイスロイのルンバスパ、とてもよかったです。ウブドへ観光に行った時に、ランチとスパで利用したのですが、あまりにデラックスなホテルなもので緊張してしまったのですが、ホテルの日本人スタッフさんが出迎えてくれてホッとしました。私たちの予約内容も把握されていて、当日の流れを説明してくれて、まずはスパに案内してくれました。スパではトリートメントの内容なども説明してくれて私たちの希望なども受け付けてくれました。英語が苦手な私たちにとってはとてもありがたい存在でした。おかげさまでスパやレストランの利用も余計な緊張をせずに楽しむことができたと思います。今回初めて体験したクリームバスというヘッドスパみたいなのがとても気持ちよかったのでおすすめです。

感動しました!

満足度:4
2017年01月05日
Sayo | 女性 | 40代
ご利用メニュー:スパ & ハイティー(2時間のスパ+1時間のハイティー)
ルンバスパ、すごくよかったです。バリ島でも最高級ホテルのザ・ヴァイスロイに入っているスパですが、ザ・ヴァイスロイのロケーションがまず感動的です。敷地が広くて、周りに見えるのは雄大なウブドの自然のみ。周りに邪魔するものがない完全なる静寂に包まれた贅沢な環境です。そしてホテル自体もシックで重厚な高級感が漂っており、足を踏み入れた瞬間背筋が伸びるような気分になりました。私は2時間のスパとレストランでのハイティーがセットになったパッケージを利用しましたが、スパからもレストランからも眺望がすばらしく、贅沢な気分に浸ることができました。スパのトリートメントは普通に良かったです。スタッフさんのホスピタリティはさすが高級ホテルといった感じで申し分なかったです。決して安くはないですけど、ホテルの格式や内容の充実度を考えると納得でした。

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